TERMINOS Y CONDICIONES

iPlayBits

NPay

TERMINOS Y CONDICIONES IPLAYBITS

GENERALES

Estos Términos y Condiciones de Uso entrarán en vigor a partir del momento en que sean publicados en el Sitio o notificadas al Usuario. Suscribiéndose al Servicio, usted acepta cumplir con este Acuerdo, y reconoce ser titular de una línea contratada con América Móvil Perú SAC o tener la aprobación del titular de la misma. Claro no es responsable del servicio brindado.

Las presentes condiciones generales regulan el servicio de suscripción IPlayBits, que Quantor Entertaiment S.A. de C.V. en adelante Quantor pone a disposición de los usuarios. Al aceptar cada uno de los Términos y Condiciones que regulan el Servicio, CLARO se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Servicio, así como las condiciones y los términos requeridos para acceder y/o utilizarlo.

CONDICIONES DE ACCESO.

El servicio está disponible para Usuarios CLARO que cuenten con servicio de datos activo o conexión Wifi. El Usuario debe ser mayor de 18 años para suscribirse a los Servicios, de lo contrario necesitara del consentimiento de sus padres o de un tutor para inscribirse. Quantor no es responsable por causa de aquellas personas que accedan al Servicio y que de acuerdo a la ley tienen prohibido el acceso y utilización de los Servicios.

Cualquier costo se hará con cargo a su recibo (Usuarios Postpago) o a su Saldo de recarga (Usuarios Prepago) y al precio indicado en el Sitio. Una vez cobrado, se permitirá el uso del Servicio. No habrá rembolsos por uso parcial del Servicio.

Los costos no incluyen los costos de navegación u otros tales como las tarifas de Roaming que pueden aplicar al utilizar los Servicios fuera del territorio nacional. Estos costos serán cobrados por separado y de acuerdo a las tarifas vigentes.

MECANICA

El usuario contrata el servicio enviando un mensaje de texto con la letra ALTA al 52020, una vez registrados los usuarios podrán tener acceso al portal del servicio en donde podrán descargar contenidos ilimitado. Para cancelar el servicio el usuario debe enviar la palabra SALIR al 52020.

Dentro del contenido recibido por el usuario se tendrá una URL invitando a este a ingresar, la cual será un Portal en donde el usuario podrá descargar diversos contenidos.

El Usuario acepta que es el único responsable de revisar la compatibilidad del teléfono móvil que tiene contratado directamente con la Operadora.

DURACION DEL SERVICIO

La prestación del Servicio tiene una duración indefinida, hasta que el usuario solicite su baja. A los usuarios que cancelen la suscripción del servicio se les dejara de enviar contenido y se le restringirá el ingreso al Portal de contenidos. La información entregada a los usuarios es informativa y bajo ninguna circunstancia busca diagnósticos y tratamientos en particular por lo que la interpretación y uso de la misma serán responsabilidad exclusiva del usuario. No aplican devoluciones. Para cualquier información escribanos a soporte@quantor.mx

TERMINOS Y CONDICIONES NPAY

Le sugerimos que lea atentamente las disposiciones de estos Términos y Condiciones antes de aceptarlos. Usted es el único responsable del uso que haga de los servicios y/o productos que recibe de tercero y paga a través de nPay.

1. DESCRIPCION DEL SERVICIO

nPay es un servicio de cobro que utiliza una plataforma tecnológica propiedad de Naranya, misma que se integra a terceras personas (tales como operadores móviles, proveedores del servicio de tarjeta de crédito, etc.), para permitirle a Usted realizar el pago de diversos productos y/o servicios que se ofrecen a través de diversos medios, tales como tiendas de aplicaciones.

Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato entre Usted y Naranya, por lo que a través de este acto Usted acepta que los productos y/o servicios cobrados a través de nPay son propiedad y responsabilidad de terceros, siendo Naranya únicamente responsable del cobro que se realice por el servicio y/o producto.

Para realizar el pago de los servicios y/o productos Usted deberá aceptar estos Términos y Condiciones (incluidas las modificaciones que sean realizadas), así como guardar o imprimir una copia de los mismos.

2. NUESTRA RELACION CON USTED

2.1 PRIVACIDAD. Naranya Ecuador S.A. (“Naranya”), con domicilio ubicado en Calle Kennedy Norte s/n mz.11-72 Bloque Torre B Edificio World Trade Center Piso 5 Oficina 527 Guayaquil Ecuador C.P. 90107, utilizará sus datos personales recabados con la finalidad de identificarlos y de esta manera pueda tener acceso a la plataforma de cobro así como para el envío de mensajes de comunicación entre Naranya y sus Usuarios, permitiendo la correcta utilización de los servicios y/o productos cobrados a través de nPay, así como para elaborar estadísticas que estimen el número de visitantes y tiempo promedio que los usuarios utilizan nuestros servicios, permitiéndonos medir su uso y mejorar de manera continua nuestros sitios. Para mayor información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, puede acceder a nuestro Aviso de Privacidad, el cual se encuentra en nuestro sitio web http://www.naranya.com/?page_id=942/ .

2.2 PROPIEDAD INTELECTUAL. Las marcas y logotipos relacionados con nuestros servicios descritos en nuestro Sitio Web y/o Web Móvil son marcas comerciales registradas propiedad de Naranya, o bien de sus respectivos otorgantes de licencia. Además, los encabezados de todas las páginas, gráficos personalizados, íconos de botones y las secuencias de comandos son marcas de servicio y marcas comerciales propiedad de Naranya, por lo tanto, Usted no podrá copiarlos, imitarlos, modificarlos, alterarlos, cambiarlos o utilizarlos sin previo consentimiento por escrito de Naranya.

2.3 ASIGNACION. Usted no puede transferir o asignar los derechos u obligaciones, sin el previo consentimiento de Naranya.

2.5 NOTIFICACIONES. Usted acepta que Naranya podrá enviarle notificaciones, anuncios del servicio y/o producto, mensajes administrativos o cualquier información relacionada con la plataforma vía correo electrónico. Usted podrá solicitarnos una copia de estos Términos y Condiciones y se la proporcionaremos de forma que pueda almacenar dicha información, por ejemplo, correo electrónico. Usted podrá cancelar su consentimiento para recibir la información, poniéndose en contacto con nPay al siguiente correo electrónico: soporte.mx@claroapps.com. nPay se reserva el derecho proveer la plataforma de cobro si retira su consentimiento de recibir comunicaciones.

3. REQUISITOS DE USO

3.1 REQUISITOS. Para poder hacer uso de la plataforma de cobro nPay, Usted debe (i) tener 18 años de edad; si Usted tiene entre 13 y 17 años, necesitará el permiso de sus padres o tutor legal; (ii) declarar y garantizar que no actúa en nombre, ni en beneficio de ninguna otra persona (iii) abstenerse de acceder a nPay si, por motivos legales u otras razones, se le ha privado del derecho de recibir o utilizar el servicio en virtud de las leyes del país en que resida, accede o utiliza nPay; (iv) contar con un dispositivo compatible al producto; (v) contar con acceso a internet; y (vi) contar con un software compatible.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, se entiende que Usted cumple con todos los Requisitos.

4. PROCESADOR DE PAGO

4.1 PRECIOS. Los precios de los servicios y/o productos incluyen el impuesto aplicable al pago de dicho servicios y/o productos. La disponibilidad y precios de los servicios y/o productos que son pagados a través de nPay pueden variar sin previo aviso, no siendo Naranya responsable de dichos cambios. En caso de que aplique algún costo adicional para los servicios y/o productos o funcionalidades no mencionadas, se le notificarán los costos en el sitio de nPay.

4.2 PERIODICIDAD DEL PAGO: Usted podrá realizar el pago de los servicios y/o productos a través de nPay de acuerdo a lo siguiente:

  • Pago único: nos referimos al pago por un monto único realizado por Usted a fin de tener acceso al servicio y/o producto solicitado.
  • Suscripción: nos referimos al pago recurrente pagado por Usted con el fin de tener acceso temporal a los servicios y/o productos en el periodo que la suscripción se encuentre activa.

4.3 IMPUESTOS. Usted es responsable de cualquier impuesto generado por el pago de los servicios y/o productos a través de nPay por lo que será el responsable del pago de los mismos.

4.4 PROCESADORES DE PAGO. nPay cuenta con diversos procesadores de pagos tales como: pago a través del saldo de su dispositivo móvil; pago a través de tarjeta de crédito y/o débito y e-wallet. nPay podrá agregar o eliminar métodos de procesamiento de pago a su entera discreción y sin previo aviso.

4.5 CONTACTO CON NARANYA. Nuestro objetivo es obtener información, atender sus preocupaciones y resolverlas de manera satisfactoria, por lo que si surgiera alguna controversia entre Usted y Naranya, Usted puede ponerse en contacto con nosotros en relación a los servicios que prestamos comunicándose al siguiente correo electrónico: soporte.mx@claroapps.com.

5. RESPONSABILIDADES

5.1 RESPONSABILIDAD DE USTED

  1. Usted es responsable del incumplimiento a estos Términos y Condiciones, y de las multas, penalizaciones y otras responsabilidades en que pudiera incurrir por el uso indebido que dé a los servicios y/o productos pagados a través de nPay;
  2. Si Usted no cuenta con saldo suficiente para cubrir el pago de los servicios y/o productos, el proveedor del servicio se reserva el derecho de satisfacer la entrega de lo solicitado. En caso de que Usted sea responsable del algún importe adeudado, Usted autoriza a nPay a efectuar la retención correspondiente y retirar de manera inmediata dicho importe de su saldo cuando éste se encuentre disponible;
  3. Es posible que Usted tenga que pagar tarifas de datos del proveedor de internet o telefonía móvil, asociadas al uso del servicio provisto.

5.2 RESPONSABILIDADES DE NPAY

  1. nPay no es responsable de que el servicio y/o productos pagados a través de la plataforma, estén libres de virus u otros componentes nocivos, así como tampoco de que dichos defectos sean corregidos.
  2. Proporcionar la infraestructura necesaria que le permita a Usted pagar los servicios y/o productos a través de los operadores móviles por medio de sus planes prepago y post pago.
  3. Ser responsable de aplicar el cargo por las compras realizadas, descontando el saldo a los usuarios pre pago y a los pos pago, mismo que se reflejará en la factura.

5.3 RESPONSABILIDADES DEL PROVEEDOR DEL SERVICIO

  1. Ser el único responsable de que los servicios y/o productos que son pagados a través de la plataforma nPay, cumplen con los estándares de calidad y los lineamientos establecidos por Naranya.
  2. Responsabilizarse de la actualización de los servicios y/o productos que son pagados a través de nPay a fin de que Usted tenga la versión más reciente del mismo.

6. DERECHOS Y RESTRICCIONES

6.1 SEGURIDAD. No debe intentar ayudar, autorizar ni fomentar a otras personas a que evadan, inhabiliten o anulen las funciones de seguridad o los componentes, como el software de administración de derechos digitales o la encriptación que proteja, confunda o de otro modo restrinja el acceso a la plataforma de pagos nPay. Si infringe cualquier función de seguridad, puede incurrir en responsabilidad civil o penal.

6.2 AVISOS SOBRE PROPIEDAD. No debe eliminar marcas de agua, etiquetas, ni otros avisos legales que aparezcan en cualquier servicio, incluidas aquellas que estén destinadas a disfrazar o modificar indicaciones referentes a la propiedad u origen del servicio.

6.3 ACCESO A LOS DISPOSITIVOS MOVILES. Naranya puede leer, grabar y/o almacenar algún identificador del Dispositivo Móvil, con la finalidad de identificarlo de forma única y hacer cumplir los límites que la aplicación determine.

6.4 ACTIVIDADES PELIGROSAS. Ningún servicio y/o producto pagado a través de nPay, está destinado a utilizarse en instalaciones nucleares, sistemas de soporte vital, comunicaciones de emergencia, sistemas de comunicación o de navegación aérea, sistemas de control de tráfico aéreo, ni cualquier otra actividad en la que en caso de fallo del servicio o del producto, se pudieran producir daños medioambientales o físicos graves, lesiones personales o la muerte.

7. MODIFICACIONES DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES

7.1 MoODIFICACIONES. En cualquier momento nPay podrá modificar, eliminar y hacer adhesiones a estos Términos y Condiciones y éstos serán difundidos en la página https://secure.npay.io/docs/android/. nPay realizará los cambios de forma unilateral y se considerarán aceptados por Usted 24 horas después de que sean publicados. En caso que Usted no esté de acuerdo con las modificaciones a los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de continuar el uso de nPay; si después de realizadas las modificaciones Usted continua el uso de plataforma en el tiempo establecido, se considerará que las modificaciones han sido aceptadas. El Usuario podrá abstenerse de utilizar nPay en cualquier momento y sin cargo alguno, sin embargo, seguirá siendo responsable de todos los actos en los que pudo haber incurrido antes de dar por terminada dicha relación.

8. CONTROVERSIAS.

8.1 LIMITE DE RESPONSABILIDAD. Naranya no será responsable en caso de pérdida o daños provocados directamente, razonable y previsiblemente por cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones; nuestra responsabilidad en dichas circunstancias se limita a lo establecido a continuación:

  1. En caso de que un tercero haga mal uso de su dispositivo móvil y genere pérdidas de beneficios, o cualquier tipo de transacción; o
  2. La pérdida o daño de la información del Usuario.

8.2 EXCLUSION DE GARANTIA. Le proporcionamos la plataforma de cobro de acuerdo a una serie de derechos legales que se proporcionan sin garantía o condición, expresa o implícita, salvo que se indique de forma específica en estos Términos y Condiciones. nPay no tienen ningún control sobre los servicio y/o productos pagados mediante nuestro servicio, ni puede garantizar que un comprador o vendedor llegará a finalizar la transacción, así como tampoco que se encuentre autorizado para ello. nPay no garantiza el acceso continuo, ininterrumpido o seguro a la plataforma de cobro, por lo que no asumiremos responsabilidad alguna ante ningún tipo de demora en la prestación de nuestro servicio. Usted entiende que el acceso a los sitios Web y/o Web Móvil puede verse restringido ocasionalmente para efectuar reparaciones, trabajos de mantenimiento o la introducción de nuevas funcionalidades o servicios. nPay llevará a cabo todos los esfuerzos razonables para garantizar que las solicitudes de cargos se procesen rápidamente. Usted deberá hacernos saber si existen fallas o algo que le parezca incorrecto reportando la falla al siguiente correo electrónico: soporte.mx@claroapps.com.

8.3 PROPIEDAD INTELECTUAL. Naranya no asume responsabilidad alguna por las violaciones que se causen en materia de propiedad industrial o intelectual relacionadas con los servicios y/o productos, así como tampoco con la información y demás medios o elementos proporcionados en los sitios Web y/o Web Móvil de nPay, o bien por la publicidad y/o promoción de los servicios y/o productos; lo anterior, en virtud de que nPay es solamente un mediador entre los proveedores de servicios y Usted.

El proveedor del servicio es el único responsable por la violación de derechos de propiedad industrial o intelectual del servicio. Cuando exista alguna reclamación relacionada con los servicios y/o productos que sean pagados por medio de nPay, por la violación de derechos de propiedad industrial o intelectual pertenecientes a terceras personas, Naranya no será responsable de los reclamos antes mencionados, por lo que el proveedor de servicios deberá sacar en paz y a salvo a las antes mencionadas sin límite alguno.

Sin perjuicio de lo anterior, Usted reconoce que Naranya no tiene ninguna responsabilidad por los servicios y/o productos pagados en las plataformas tecnológicas, ya que este solo actúa como intermediario para la distribución de los mismos.

8.4 LEY VIGENTE Y JURISDICCION.Estos Términos y Condiciones y la relación entre el Usted y Naranya se regirán por la ley vigente aplicable en Quito, Ecuador. En caso de que Usted desee interponer alguna reclamación o queja por nuestros servicios, esta deberá ser interpuesta bajo la ley y jurisdicción competente de Quito, Ecuador.

8.5 ACUERDO COMPLETO Y DERECHO DE TERCEROS.Estos Términos y Condiciones (incluidos los anexos y/o Contratos que apliquen a dicho acuerdo) representan el acuerdo completo entre Usted y Naranya respecto a la plataforma de pago. Cualquier término que por su naturaleza deba mantenerse vigente una vez que termine este contrato, seguirá siendo efectivo a la cancelación de estos Términos y Condiciones. Si alguna disposición a estos Términos y Condiciones llegare a considerarse inválida o que no pueda cumplirse, será suprimida y deberán cumplirse las disposiciones restantes.

USTED ES EL UNICO RESPONSABLE DE ENTENDER Y CUMPLIRTODAS LA LEYES, NORMAS Y REGLAMENTOS DE SU JURISDICCION QUE ESTEN EN VIGOR EN RELACION AL USO QUE USTED HAGA DE NPAY.